Yêu cầu xóa dữ liệu

1. Cách gửi yêu cầu

Gửi email từ địa chỉ đang liên kết với tài khoản Minh Vuong TTS tới [email protected] với tiêu đề Yêu cầu xóa dữ liệu Minh Vuong TTS.

Trong email, hãy ghi địa chỉ email của tài khoản cần xóa và cho biết bạn đăng nhập bằng email/mật khẩu, Google hoặc Facebook nếu có. Không gửi mật khẩu, mã OTP, Client Secret, token đăng nhập hoặc thông tin bí mật khác.

2. Xác minh chủ tài khoản

Để tránh xóa nhầm dữ liệu, Minh Vuong TTS có thể yêu cầu bạn xác minh quyền sở hữu tài khoản bằng thông tin hoặc thao tác xác thực phù hợp. Chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu dạng rõ.

3. Dữ liệu được xử lý khi yêu cầu được chấp nhận

Sau khi xác minh yêu cầu hợp lệ, dữ liệu thuộc quyền quản lý của Minh Vuong TTS và gắn với tài khoản sẽ được xóa khỏi hệ thống đang vận hành trong phạm vi dịch vụ kiểm soát, bao gồm:

• thông tin hồ sơ tài khoản và các liên kết đăng nhập OAuth như Google hoặc Facebook;
• phiên đăng nhập đang hoạt động;
• lịch sử tạo audio và các file audio do hệ thống còn quản lý;
• giọng clone, file tham chiếu và dữ liệu liên quan còn được lưu cho tài khoản;
• các dữ liệu tài khoản khác có thể xác định và xóa hợp lý theo yêu cầu.

Các file mà bạn đã tải xuống thiết bị của mình không nằm trong hệ thống Minh Vuong TTS nên dịch vụ không thể xóa các bản sao đó.

4. Thời gian và ngoại lệ lưu giữ

Yêu cầu hợp lệ sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý sau khi hoàn tất xác minh. Trong trường hợp pháp luật hoặc yêu cầu bảo mật bắt buộc phải giữ lại một phần thông tin giới hạn, phần dữ liệu đó chỉ được giữ trong phạm vi và thời gian cần thiết.

5. Gỡ quyền Facebook hoặc Google

Bạn cũng có thể gỡ quyền Minh Vuong TTS trong phần quản lý ứng dụng của tài khoản Google hoặc Facebook. Việc gỡ quyền tại nhà cung cấp OAuth không tự động xóa toàn bộ dữ liệu đang lưu trong Minh Vuong TTS; để yêu cầu xóa dữ liệu trên hệ thống, hãy thực hiện theo hướng dẫn ở mục 1.